asertywność z klientem czyli Customer Focus #3
Spotkałam się z bardzo różnorodnym podejściem do wyznaczania zasad współpracy. Od bardzo sformalizowanych na wielu stronach umów, po luźne ustalenia a szczegóły pojawiały się w trakcie wspólnego działania. Czy jest jakieś najlepsze podejście? Najlepsze to takie, które się…