trudna emocja na „f” i co z nią robić

Frustracja jest zdecydowanie emocją, która od czasu do czasu dopada każdego człowieka. Pojawia się, gdy coś jest nie tak jak chcemy, oczekujemy, gdy coś dzieje się nie po naszej myśli i mamy na to niewielki wpływ. Frustracja jest emocją złożoną. Gdy nas dopada,…

emocje są zawsze

„Jesteś zbyt emocjonalna”, „w pracy nie ma miejsca na emocje”, „porozmawiamy jak przejdą ci emocje”. Takie i podobne stwierdzenia słyszę nieustająco, nie tylko jako adresatka ale również obserwatorka życia.  Czy jestem zbyt emocjonalna? Pewnie czasami jestem, gdy pozwalam moim emocjom…

czy zmiana może nie boleć

Organizacje podobnie jak i jednostki (czyli my – ludzie) od czasu do czasu porywamy się na wielkie zmiany. Przeważnie te zmiany stają się naszą teraźniejszością, bo to bo jest przestaje być komfortowe. To trochę jak z ulubionymi butami – chodzę w nich…

na deser pytania

Obiecuję, że w najbliższym czasie nie będzie już o komunikacji😊 Na deser zestawiłam sobie temat pytań, bo jest zdecydowanie wdzięczny i taki trochę jak posypka na lodach – kolorowy i nieoczywisty, czasami zaskakuje😉   Pytanie to nic innego jak pokazanie…

Co ja robię tu? czyli szkolenie z przymusu;)

Uczenie innych to ważny element mojej pracy, bardzo przeze mnie lubiany i to w każdej formie. Od czasu do czasu szkolę grupy w ramach projektów dla klientów biznesowych lub różnych inicjatyw edukacyjnych. Lubię zadawać na początku szkolenia pytanie o oczekiwania,…

czy słucham, czy słyszę … oto jest pytanie

Gdy mówimy o komunikacji to przede wszystkim skupiamy się na aspekcie wyrażania myśli werbalnie – słowa te wypowiedziane lub te zapisane, a czasami te niewyrażone ustami a pokazane ciałem. Zapominamy o nieodłącznym aspekcie mówienia – o słuchaniu. Bo po co mówić jeśli nikt nie słucha?…

o odwadze wejścia w zmiany

Dzisiaj nie biznesowo, tylko tak po prostu „ludzko”😊 O odwadze w działaniu, w wejściu w zmianę. Sprowokowało mnie do tego tematu moje doświadczenie pracy psychologicznej, przede wszystkim z pacjentami i klientami w kryzysie. Klient/pacjent przychodzący do gabinetu jest bardzo zmotywowany. Wykonał ten bardzo ważny…

jak mówimy bez słów

Mówimy za pomocą słów i wydaje nam się, że to jest jedyny i/lub najważniejszy sposób komunikacji międzyludzkiej. I to potężny błąd w założeniu, komplikujący nam mocno życie. Czasami wydaje nam się, że skoro słowa są narzędziem komunikacji, to one mają…

presja własnych targetów

Pracuję nie tylko z firmami ale także z klientami indywidulanymi i pacjentami. Klienci indywidulani to przeważnie ludzie biznesu, którzy potrzebują wsparcia w rozwoju i usprawnianiu swojej efektywności biznesowej. Pacjenci to osoby kierowane do mnie poprzez Fundacje Onkologiczną (Górnośląska Fundacja Onkologiczna https://fundacjaonkologiczna.pl/), są to osoby…

moc słów – komunikacji ciąg dalszy

Dla wielu z nas komunikacja to właśnie słowa. Przypisujemy im bardzo wielką moc, którą faktycznie mają. Potrafią nas motywować, rozpalać i tak samo mocno ranić i zniechęcać. Budzą emocje, stawiają do pionu a jednak czasami nie mają znaczenia, bo są tylko słowami…

rozwiązywanie problemów po ludzku

Efektywne rozwiązywanie problemów odmieniam przez wszystkie przypadki😊 Uczę tej umiejętności od „zawsze”, doskonaląc przy okazji swój własny warsztat wdrażając tę metodologię u wielu klientów, stosując ją zawodowo i prywatnie. To jest umiejętność bardzo istotna w firmach i organizacjach, ale też bardzo…

komunikacja – dlaczego nam tak trudno

Komunikacja jest dla mnie kluczową kompetencją zarówno w biznesie jak i w życiu prywatnym. Powody są dwa. Przede wszystkim każdy z nas się komunikuje „od zawsze” i w związku tym uważamy ten proces za coś zupełnie naturalnego, trochę…